保証規約

■保証条件について

保証期間

・商品到着日より最長30日以内
・ゲームソフト:価格にかかわらず商品到着後7日以内

※ゲームソフトは商品到着日より「7日以内」のご連絡をお願いいたします。
※保証期間を過ぎますと原則として返品・保証のご要望はお受けできなくなりますのでご了承くださいませ。(ただし、当社の責任による重大な不具合や、通常では発見できない隠れた初期不良がある場合を除きます。)
※補償・返品を受ける場合は必ず同封もしくはメールで送付した納品書を必ずご一緒にご返送ください

保証対象商品 ・ジャンク品と記載のある商品を除く、初期動作不良など
・当社商品ページ等内容に不備があったもの
保証対象外のもの ・ジャンク品表記のある商品、商品説明に記載のある症状
・相性問題、原因不明の不具合
・当方で不具合の確認が取れなかった場合
・お客様の過失(破損・適切でない使用)
 改造、調整、部品交換による故障
・外部要因(災害、停電、電圧、ケーブル等の不備)
・経年劣化(バッテリー消耗、液晶劣化など)
・ソフトウェアの不具合
・当店にて販売時の情報やシリアル等が変わっている場合
・商品の状態が著しく変化している場合
・商品の写真に写っている範囲の状態
・通常使用において起こる劣化
・HDDの不良セクター・クラスター等
・輸送時の事故
※当社が配送業者と連携して確認・対応いたします。
確認次第早急にご連絡くださいませ。
トラブル時の対応

・不具合発生時は、
 商品の返品にて対応させて頂く場合がございます。
・動作不良時はそのままの状態でメールにてご連絡下さい。
※分解、改造、増設、組換えなどを加えられた場合は対象外となります。