プライバシーポリシー

株式会社パステムセゾン（以下「当社」といいます。）は、本ウェブサイトおよび当社が提供する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）において取得するお客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

第1条（適用範囲および他規約との関係）
本プライバシーポリシーは、本サービスの利用に関連して当社が取得する個人情報の取扱いに適用されます。
なお、利用規約その他の規約と本ポリシーの内容が異なる場合には、個人情報の取扱いについては本ポリシーが優先して適用されます。

第2条（事業者情報）
事業者名：株式会社パステムセゾン
代表者名：村上　雄俊
所在地：〒060-0807

北海道札幌市北区北7条西6丁目1-4 北苑ビル2F

TEL 011-558-0606 / FAX 050-3730-6703

第3条（個人情報の定義）
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報をいいます。

第4条（取得する個人情報）
当社は、以下の個人情報を取得することがあります。
・氏名、住所、電話番号、メールアドレス
・配送先情報、請求先情報
・決済情報（クレジットカード情報等は決済代行会社を通じて取得）
・購入履歴、閲覧履歴
・お問い合わせ内容
・IPアドレス、Cookie等の識別子情報
・その他本サービス提供に必要な情報

第5条（利用目的）
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
・商品の発送および関連するご連絡
・決済処理
・お問い合わせ対応
・サービスの提供、維持、改善
・不正行為の防止
・マーケティングおよび広告配信（※お客様の同意または法令に基づく場合に限る）
・法令遵守および紛争対応

第6条（第三者提供）

当社は、次に掲げる場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

（1）お客様の事前の同意を得た場合
（2）法令に基づく場合
（3）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
（4）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
（5）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

2．当社は、個人情報の取扱いの全部または一部を外部に委託する場合には、利用目的の達成に必要な範囲内において、当該委託先に対して個人情報を提供することがあります。この場合、当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

3．当社は、マーケティングおよび広告配信等の目的で第三者に個人情報を提供する場合には、以下のいずれかの方法により適法に実施します。
（1）お客様の事前同意を取得する方法
（2）個人情報保護法第27条第2項に基づくオプトアウト方式（以下の事項を公表し、かつ個人情報保護委員会への届出を行った場合に限る）

　①第三者への提供を利用目的とすること
　②第三者に提供される個人データの項目
　③第三者への提供の方法
　④本人の求めに応じて当該個人データの第三者への提供を停止すること
　⑤本人の求めを受け付ける方法

4．前項に基づきオプトアウト方式を採用する場合、お客様は当社所定の方法により第三者提供の停止を求めることができます。ただし、法令に基づく場合その他法令上当社が提供義務を負う場合には、当該停止の求めに応じられない場合があります。

第7条（委託先の管理）
当社は、業務委託に伴い個人情報を提供する場合、適切な委託先を選定し、必要かつ適切な監督を行います。

第8条（安全管理措置）
当社は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のため、以下の措置を講じています。

（1）組織的安全管理措置
・個人情報保護管理責任者を設置し、個人情報の取扱いに関する責任体制を明確化しています
・個人情報の取扱状況について、定期的な点検および内部監査を実施しています
・個人情報の漏えい等の事案が発生した場合の報告体制および対応手順を整備しています

（2）人的安全管理措置
・従業員に対し、個人情報保護に関する教育および研修を定期的に実施しています
・個人情報を取り扱う従業員との間で秘密保持契約を締結しています

（3）物理的安全管理措置
・個人情報を取り扱う区域において、入退室管理および持ち込み機器の制限を実施しています
・個人情報を含む書類や記録媒体について、施錠保管および廃棄時の適切な処理（シュレッダー処理等）を行っています

（4）技術的安全管理措置
・個人情報へのアクセスについて、担当者および権限の範囲を限定しています
・不正アクセス防止のため、ID・パスワード管理およびアクセスログの監視を実施しています
・通信の暗号化（SSL/TLS）により、外部とのデータ送受信を保護しています
・システムの脆弱性対策として、ソフトウェアの適切な更新およびセキュリティ対策を実施しています

（5）外的環境の把握
・個人情報を取り扱うクラウドサービス等について、その提供事業者の安全管理措置や所在国の法制度を確認した上で利用しています

第9条（保有期間）
個人情報は、利用目的達成に必要な期間保有し、その後適切に削除または匿名化します。

第10条（お客様の権利）
お客様は、当社に対し、個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等を請求することができます。

第11条（未成年者）
未成年者が個人情報を提供する場合は、保護者の同意を得るものとします。

第12条（Cookie等の利用）

当社は、本サービスの利便性向上、利用状況の分析、および広告配信のために、Cookieおよびこれに類する技術（以下「Cookie等」といいます）を使用しています。

Cookie等により収集される情報には、IPアドレス、閲覧履歴、利用環境等の情報が含まれる場合があります。

当社は、これらの情報を、アクセス解析および広告配信の目的で、第三者である広告配信事業者や分析事業者に提供する場合があります。これらの第三者は、当該情報を各社のプライバシーポリシーに基づき管理・利用します。

お客様は、当サイトに表示されるCookieバナーにより、Cookie等の利用について同意または拒否を選択することができます。

また、お客様はブラウザの設定によりCookieの受け入れを制限または拒否することも可能です。ただし、その場合、本サービスの一部機能がご利用いただけない場合があります。

なお、お客様は、一度行った同意について、いつでも変更または撤回することができます。

第13条（外部サービス）
本サービスはShopify等の外部サービスを利用しており、これらの事業者においても個人情報が処理される場合があります。

第14条（改定）
当社は、本ポリシーを必要に応じて変更することがあります。

第15条（お問い合わせ窓口）
株式会社パステムセゾン
電話番号：06-7166-3500
メール：passtem_ec@passtem.co.jp