配送ポリシー

■送料

送料は、配送方法、配送地域および商品のサイズ等により異なります。

・1回の注文における商品合計金額が10,000円（税込）以上の場合：送料無料

・ネコポス対象商品の場合：送料無料

・上記以外の場合：各商品ページ、カート画面または注文手続の最終確認画面に表示される送料

沖縄県、離島その他当社が指定する地域への配送については、追加送料が発生する場合があります。

追加送料が発生する場合は、商品ページ、注文手続画面または最終確認画面に金額もしくは算定方法を表示します。

配送条件等により事前に追加送料を表示することが困難な場合は、売買契約成立前にメール等により金額をご案内し、お客様の同意を得たうえで発送します。

表示価格は、すべて税込です。

■配送業者

当社は、主に次の配送業者を利用します。

・佐川急便

・ヤマト運輸

配送業者は、商品の種類、サイズ、配送地域その他の条件に応じて当社が指定します。

お客様による配送業者の指定はできません。

■発送時期

ご注文商品の発送について、営業日13時までに決済が完了したご注文は、原則として当日中に発送いたします。
13時以降に決済が完了したご注文は、原則として翌営業日以降の発送となります。
なお、商品の状態確認、在庫状況、注文内容の確認、繁忙期、その他やむを得ない事情により、発送までにお時間をいただく場合があります。
土日祝日および当社休業日のご注文については、翌営業日以降の発送となる場合があります。

予約商品、取り寄せ商品その他発送までに通常より時間を要する商品については、各商品ページに表示する発送予定時期に従います。

在庫が複数の拠点に分かれている場合、複数の商品を同時に注文した場合、商品の確認または取り寄せが必要な場合その他やむを得ない事情がある場合は、発送時期が前後することがあります。

発送が遅れる場合は、メールその他適切な方法によりご連絡します。

商品ページ等に表示される発送予定日および到着予定日は目安であり、特定の日までの発送または到着を保証するものではありません。

■お届けについて

配送日時の希望がある場合は、ご注文後にメールにてご連絡ください。

ただし、商品の発送状況、配送地域、配送業者の取扱条件その他の事情により、ご希望に添えない場合があります。

天候、災害、交通事情、配送業者の事情その他当社の合理的な支配を超える事情により、商品の到着が遅れる場合があります。

お客様が登録または指定した住所、氏名、電話番号その他の配送情報に誤りがあり、再配送、転送または返送が必要となった場合は、これに要した合理的な費用をご負担いただくことがあります。

長期不在、受取拒否その他お客様側の事情により商品が当社へ返送された場合、再配送および返送に要した合理的な費用をご負担いただくことがあります。ただし、当社または配送業者の責めに帰すべき事由がある場合を除きます。

■配送中の事故について

配送中に商品の紛失、破損、著しい外箱の損傷その他の事故が発生した場合は、商品到着後速やかに当社へご連絡ください。

当社が配送業者と連携して配送状況を確認し、事故の内容に応じて対応します。

調査のため、商品、外箱、梱包材、送り状その他の資料を保管していただく場合があります。

■その他

配送に関する条件については、本配送ポリシーのほか、利用規約、特定商取引法に基づく表記、各商品ページおよび注文手続の最終確認画面に表示された内容が適用されます。

返品、交換および保証については、返品ポリシー、利用規約または特定商取引法に基づく表記をご確認ください。